10 「ちゃんと説明してもらえた」と感じてもらうために
病院で説明を受けたけれど、
「よく分からないまま診察が終わってしまった」
そんな経験はありませんか?
医療の現場では、どうしても専門用語が多くなりがちです。
また、忙しい診察の中で、質問をするタイミングを逃してしまうこともあるかもしれません。
当院では、患者さんが「理解できた」「納得できた」と感じられることを大切にしています。
病名や治療内容だけでなく、
・なぜその症状が起きているのか
・このまま様子を見てよいのか
・気をつけるポイントは何か
といった点も、できるだけ分かりやすい言葉でお伝えするよう心がけています。
「こんなことを聞いていいのかな」と思う必要はありません。
疑問や不安があれば、遠慮なくお話しください。